В обобщенном виде деятельность муниципальных служащих посвящена организации местного самоуправления на территории муниципального образования, обеспечению эффективного функционирования всех институтов, составляющих систему местного самоуправления, успешному решению задач, стоящих перед муниципальным образованием. Служение интересам населения, интересам развития территории муниципального образования предопределяет открытый, гласный характер деятельности муниципальных служащих, их близость к населению и доступность для населения.

В соответствии с Федеральным законом 2007 г. «О муниципальной службе в Российской Федерации» (ст. 2) муниципальное образование является нанимателем для муниципальных служащих, поэтому граждане должны иметь необходимую информацию о деятельности нанимаемых ими работников на должности муниципальной службы. Это требование относится к информированию населения через средства массовой информации, имеющиеся в распоряжении муниципального образования, иные способы обеспечения гласности предпринимаемых муниципальными служащими мер по организации местного самоуправления на подведомственной территории, по обеспечению соблюдения прав и свобод граждан, о планах и программах развития муниципального образования, о финансовом и экономическом состоянии территории, о результатах работы, проводимой муниципальными служащими.

Кроме того, население должно иметь информацию о структуре и штатах органов местного самоуправления, аппарата избирательной комиссии муниципального образования, о предоставляемых в установленном законом порядке сведениях о доходах муниципальных служащих, их социальных гарантиях и других данных, позволяющих населению судить о том, насколько эффективна деятельность муниципальных служащих, соответствуют ли результаты этой работы тем затратам, которые осуществляет муниципальное образование на содержание муниципальных служащих.